Сервис онлайн-бронирования банного комплекса “Бобры”
Банный комплекс “Бобры” — это настоящие русские бани которые зарекомендовали себя высоким уровнем сервиса, большим выбором бань и дополнительных услуг, в том числе уникальных программ от профессиональных мастеров парения.
Цель проекта
Цель проекта
Создать современный и удобный сервис, который:
- Упрощает процесс бронирования для клиентов.
- Сокращает рутинные задачи менеджеров, позволяя им сосредоточиться на более значимых задачах.
- Обеспечивает оперативную связь с системой 1С для учета и обработки заказов.
Задачи проекта
Интуитивно понятный UI/UX-дизайн:
- Простой и удобный интерфейс для всех категорий пользователей.
- Учет пользовательских привычек и особенностей поведения аудитории.
Функциональность онлайн-бронирования:
- Выбор бани по дате и времени.
- Два варианта отображения объектов: в формате плитки или схемы расположения.
- Форма пошагового выбора интервала бронирования.
Персонализация заказов:
- Возможность добавления к бронированию дополнительных услуг и товаров.
- Учет бонусов и скидок с отображением итоговой стоимости.
Личный кабинет клиента:
- Просмотр статусов заказов.
- Управление бронированиями.
Интеграция с 1С:
- Выгрузка данных о доступных банях, товарах и услугах.
- Получение данных о скидках, бонусах и статусах заказов в режиме реального времени.
- Передача заказов с сайта в 1С для оперативной обработки.
Онлайн-оплата и авторизация через СМС:
- Удобный способ оплаты бронирования.
- Быстрая авторизация для клиентов.
Решения и ключевые элементы интерфейса
Результаты
Сервис полностью изменил процесс взаимодействия с клиентами:
- Упростил бронирование.
- Снизил нагрузку на менеджеров.
- Увеличил количество онлайн-заказов.
- Улучшил пользовательский опыт за счёт удобного и красивого интерфейса.
- Компания "Бобры" получила мощный инструмент для автоматизации процессов и повышения лояльности клиентов.
Если ваш бизнес нуждается в удобной системе бронирования или интеграции с 1С, мы готовы предложить аналогичные решения. Этот проект показал, как правильный подход к разработке помогает не только повысить уровень сервиса, но и увеличить эффективность компании в целом.
Есть вопросы или хотите обсудить свой проект? Мы всегда открыты для сотрудничества!
Обсудить проект