B2B площадка оптовых продаж шин и дисков для компании Олта
2024 г.
Задачи
У компании «Олта» уже был опыт онлайн продаж, но действующий сайт на старой платформе не удовлетворял требованиям бизнес задач.
Мы встретились с ребятами в нашей студии и обсудили возможные варианты решения задач, пришли в к выводу что для быстрого старта можно использовать движок битрикс у которого уже есть готовые инструменты которые мы можем использовать для MVP: админка позволяет работать с сущностями пользователей, задавать и редактировать параметры филиалов, складов и тд.
В отличии от разработки на голом фреймворке, где пришлось бы писать все интерфейсы с нуля что удорожает бы проект и увеличивает сроки реализации.
Проектирование
После детального брифинга мы приступили к этапу проектирования. Придумали сущности и их взаимосвязи, составили карту сайта, написали пояснительную записку к проекту.
Дизайн
Ключевым элементом на сайте компании «Олта» является каталог товаров. Поскольку этот сайт является B2B площадкой для оптовых покупателей, важно реализовать интерфейс каталога с учетом возможности быстрого формирования заказа со множеством номенклатурных позиций.
Интерфейс должен быть компактным но при этом информативным, а
добавление в заказ удобным и быстрым.
На этапе дизайна мы внимательно продумывали фильтр, поскольку это важный узел каталога товаров. Учли пожелания заказчика, заложили возможность расширения фильтра новыми параметрами.
Реализовали быстрый поиск по параметрам который совместили с фильтром а также поиск по артикулу с подсказками.
Программная часть
Необычным моментом в каталоге является то, что номенклатура добавляется в заказ с определенного склада, остатки и цены товара для каждого склада (филиала) могут отличаться. Такую структуру учли в выводе каталога, а также задали механизм соответствия типов цен и складов.
Для этого разработали механизм который позволяет разделять заказ на несколько для каждого склада при оформлении.
Кроме того сделали интерфейс позволяющий задать доступность тех или иных складов в каталоге для пользователей определенного филиала.
Каждому пользователю назначается возможность использования платежной системы и способа доставки.
Добавили возможность сохранять заказ в черновики и извлекать из черновика снова для оформления.
Контрагент может посмотреть баланс взаиморасчетов, который автоматически запрашивается в 1С с помощью rest обмена.
Оптимизировали производительность сайта с помощью технологий тегированного кеширования.
Из-за недостатков штатного механизма обмена заказами между сайтом и 1С было решено провести его доработку, что в конечном итоге позволило эффективно реализовать текущие бизнес-процессы компании.
Результаты
- Удобство оформления заказов для клиентов:
Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и продуманной структуре сайта, клиенты компании могут легко находить нужные товары, оформлять заказы и отслеживать их статус. Это значительно повысило уровень удовлетворенности клиентов. - Автоматизация процессов обработки заказов:
Интеграция сайта с системой 1С позволила автоматизировать многие процессы, такие как обработка заказов, обновление остатков товаров и выставление счетов. Это сократило время обработки заказов и минимизировало вероятность ошибок. - Повышение эффективности работы менеджеров:
Менеджеры компании получили удобный инструмент для управления заказами, мониторинга статусов и взаимодействия с клиентами. Это позволило сократить временные затраты на выполнение рутинных задач и сосредоточиться на более важных аспектах работы, таких как развитие клиентских отношений и увеличение объемов продаж. - Увеличение продаж:
За счет улучшения клиентского опыта и повышения эффективности внутренних процессов, объем продаж компании увеличился. Клиенты стали делать заказы чаще и с большей уверенностью, зная, что весь процесс, от выбора товара до его получения, проходит быстро и без сбоев. - Гибкость и масштабируемость:
Созданная платформа обладает высокой степенью гибкости и может легко адаптироваться к изменяющимся потребностям бизнеса. Это обеспечивает долгосрочную устойчивость и возможность дальнейшего развития и интеграции с новыми системами и технологиями.