Маркетплейсы или собственный интернет-магазин: что выбрать в 2025 году?

Ещё несколько лет назад предприниматели мучительно сравнивали: пойти на маркетплейс или строить свой магазин?
Сейчас у большинства ответ готов: конечно, маркетплейс!
Но… всё ли так однозначно?

На фоне «всего готового» появляются новые тренды: продавцы открывают оффлайн-точки и запускают свои интернет-магазины. Похоже, просто “сидеть на Валберисе” уже не модно.

Разбираемся по-честному: где плюсы, где грабли, и что выбрать новичку или опытному селлеру в 2025 году.

Маркетплейсы: легко начать, трудно уйти

Преимущества:

1. Готовая аудитория
   Озон, Wildberries и Яндекс.Маркет — это сотни миллионов визитов ежемесячно. Клиенты уже там, покупать — осталось только зайти.

2. Простой старт
   15 минут, и ты продавец. Личный кабинет, карточки товаров, авто-продвижение, логистика, оплата — всё уже готово.

3. Сайт и мобильное приложение за тебя
   Не нужно нанимать дизайнеров, программистов и верстальщиков. У тебя уже всё адаптировано под мобильные устройства.

4. Доставка и ПВЗ — на стороне маркетплейса
   Вопрос “как отправить” — решён. Пункты выдачи, примерка, возвраты, уведомления — всё автоматизировано.

 Минусы:

1. Дикая конкуренция
   Твой товар — не один на витрине. Часто в категории уже сотни (а то и тысячи) предложений, и конкурировать приходится не только ценой, но и нервами.

2. Скидки по принуждению
   Не участвуешь в акциях — улетаешь вниз по выдаче. А скидки платишь ты, не маркетплейс.

3. Ноль данных о покупателе
   Кто он, что смотрел, почему ушёл? Неизвестно. Нет нормальной аналитики, нет прямой коммуникации — только “ник покупателя”.

4. Полная зависимость от платформы
   Сегодня вы в топе. Завтра — аккаунт заблокирован, комиссия выросла, оферта изменилась. И вы ничего не можете сделать.

5. Жёсткие штрафы и комиссии
   За всё — комиссия. За промо — доплата. За логистику — процент. За ошибки — штрафы. Даже за то, чего вы не делали, но “так решили в модерации”.

Собственный интернет-магазин: всё под контролем

Преимущества:

1. Полный контроль над скидками и акциями
   Хочешь дать скидку — дал. Не хочешь — не дал. Никто не заставит “скидывать 20% до 9 утра”.

2. Ты знаешь своего клиента
   Вижу, кто покупал. Могу отправить письмо, сделать рассылку, предложить акцию или просто поздороваться по имени.

3. Аналитика и поведение пользователя
   Отслеживай брошенные корзины, переходы, поведение на страницах — всё в твоих руках. Настраивай, тестируй, улучшай.

4. Отсутствие конкуренции
   Ты — один. Вся витрина твоя. Никто не лезет с товаром “точь-в-точь, но на 3 рубля дешевле”.

5. Любая интеграция
   Хочешь 1С, хочешь CRM, хочешь оплату через рассрочку или подписку. Ты хозяин.

6. Формирование бренда
   Твой стиль, твой подход, твоя история. Никаких однотипных карточек и стандартных описаний.

 Минусы:

1. Логистика на тебе
   Или договаривайся с ТК, или строй свою систему. Это время, договоры, процессы и техническая часть.

2. Эквайринг и кассы
   Да, тебе придётся разобраться с онлайн-кассами, ФЗ-54 и выбрать нормального эквайера.

3. Трафик за деньги
   Хочешь продажи? Готовь бюджет на Яндекс.Директ, SEO, таргет и контент.

4. Разработка и сопровождение
   Дизайнер, программист, SEO-специалист — всё это нужно. Это вложения, и это команды.

5. Обслуживание сайта
   Серверы, обновления, баги, интеграции — у сайта есть “домашние обязанности”.

Что выбрать?

• Если вы новичок и стартуете с нуля — начните с маркетплейса.
  Это быстро, удобно, недорого и поможет понять рынок.

• Если вы уже продаёте — обязательно инвестируйте в свой интернет-магазин.
  Это ваш актив, независимость и канал, который может спасти бизнес, если маркетплейс “вдруг” выключится.

Главный вывод

Не складывайте яйца в одну корзину.
Маркетплейсы — отличный старт, но не надёжный фундамент на годы.
Свой магазин — это свобода, но требует вложений.
А умный бизнес — использует и то, и другое.

Как совместить оба подхода и где взять ресурсы?

Если вы готовы сделать следующий шаг — создать интернет-магазин, но не знаете, с чего начать — мы в SOK можем помочь.

Что мы делаем:

• Разрабатываем интернет-магазины под ключ — с учётом логистики, бренда, аналитики и масштабирования.

• Настраиваем интеграции с 1С, CRM, платёжными системами и любыми сервисами.

• Подключаем выгрузку товаров на маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и др.).

• Помогаем автоматизировать процессы и снизить нагрузку на сотрудников.

• Учитываем специфику B2B и B2C: от дилерской сети до розничного каталога.

Хотите объединить оба канала — свой сайт и маркетплейсы?
Мы поможем построить единую экосистему продаж, которая будет приносить результат.